Términos de compra
Las reglas cuando compras en Quibbe, escritas para que se entiendan. Al confirmar un pedido las aceptas, así que vale la pena leerlas.
1. Quién vende
- Nombre comercial
- Quibbe
- Razón social
- En trámite
- RUC
- En trámite
- Aviso de operación
- En trámite
- Registro Público
- En trámite
- Domicilio
- En trámite
- Correo
- hola@quibbe.com
Quibbe está terminando su registro como empresa en Panamá. Los datos que dicen «En trámite» se publican aquí en cuanto el trámite esté aprobado.
Quibbe es una tienda en línea de productos nuevos de muchas categorías, con entregas en la República de Panamá.
2. Tu cuenta
Puedes comprar como invitado o con una cuenta. Para comprar tienes que ser mayor de edad. Si creas una cuenta, cuida tu contraseña: lo que se haga con ella se entiende hecho por ti. Si crees que alguien entró a tu cuenta, cámbiala y avísanos.
3. Productos y existencias
Describimos cada producto lo mejor posible, con fotos, medidas y características. Los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla.
Las existencias se confirman al crear el pedido. Si aun así no podemos entregarte un producto, te avisamos y te devolvemos lo que pagaste por él.
4. Precios, ofertas y cupones
Los precios están en dólares (USD). Antes de pagar te mostramos el total con el envío: no hay cargos que aparezcan después.
Las ofertas tienen tiempo y unidades limitadas, que se ven en la ficha mientras están activas. Vale el precio que ves al confirmar el pedido.
Cada cupón tiene sus condiciones (monto mínimo, vigencia y número de usos). Se usa uno por pedido y no se cambia por dinero.
5. Cómo se hace un pedido
Cuando confirmas un pedido te mostramos su número y te enviamos un correo con el detalle: ese es tu comprobante de compra. Revisa que todo esté bien; si ves un error, escríbenos.
Si necesitas la factura a nombre de una empresa, indícalo en las notas del pedido con la razón social y el RUC.
Podemos cancelar un pedido si detectamos un fraude o un uso indebido de cupones u ofertas. Si pasa, te avisamos y te devolvemos todo lo pagado.
6. Pagos
Aceptamos pago coordinado por WhatsApp.
Preparamos el pedido cuando se confirma el pago. Si el pago no se completa en 48 horas, el pedido se cancela solo y los productos vuelven a estar disponibles.
7. Entrega
Entregamos en la República de Panamá con los costos y plazos de la política de Envíos y entregas. Los plazos son estimados y en días hábiles.
8. Cambios, devoluciones y garantía
Tienes 30 días desde la entrega para avisarnos si un producto llegó con un problema y 7 días para devolverlo si cambiaste de opinión. Todo el detalle, junto con la garantía y cómo cancelar, está en Cambios, devoluciones y reclamos.
9. Reseñas
Solo quien compró y recibió un producto puede calificarlo, una vez por producto y pedido, y su reseña se marca como compra verificada. Se publica con tu nombre y la inicial de tu apellido.
No quitamos reseñas por ser negativas. Sí ocultamos las que tengan insultos, datos personales, publicidad o contenido que no trate del producto.
10. Uso de la tienda
La marca Quibbe, su logo, el diseño de la tienda y sus textos son de Quibbe. Las marcas de los productos pertenecen a sus dueños.
No está permitido usar la tienda para fines ilegales, intentar entrar a cuentas ajenas, ni copiar el catálogo o extraer datos de forma automatizada sin permiso.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, entre ellas la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor y la Ley 51 de 2008 de comercio electrónico. Nada de lo que dicen limita los derechos que esas leyes te dan como consumidor.
Si tienes un reclamo, escríbenos primero: te explicamos cómo en Cambios, devoluciones y reclamos. También puedes acudir a la ACODECO.
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Cada pedido se rige por los términos vigentes cuando lo confirmaste.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
¿Alguna duda sobre esto? Escríbenos y te respondemos.